Condiciones Generales de Contratación

3.1 Proceso de Compra

El proceso de compra en vinoverdejo.com consta de los siguientes pasos:

1. Selección de productos: el cliente añade vinos o experiencias al carrito desde el catálogo de la bodega correspondiente.
2. Introducción de datos de entrega: dirección completa de envío.
3. Confirmación del pedido y método de pago.
4. Pago mediante la pasarela segura de Stripe.
5. Recepción de email de confirmación con resumen del pedido y factura.

3.2 Precios y Fiscalidad

Todos los precios indicados en el Sitio Web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable, salvo indicación en contrario. El tipo de IVA aplicable a la venta de vino en España es del 21%.

Los gastos de envío se calculan en función del peso, destino y tarifa MRW aplicable, y se muestran desglosados antes de confirmar el pedido. Los pedidos superiores a 50 EUR por bodega no llevan gastos de envío.

3.3 Disponibilidad y Entrega

Los plazos de entrega estimados son de 24 a 72 horas laborables en Península, sujetos a disponibilidad de stock por parte de la bodega. Para Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, los plazos pueden ser superiores.

vinoverdejo.com no se hace responsable de los retrasos imputables a la empresa de transporte MRW o a causas de fuerza mayor.

3.4 Derecho de Desistimiento

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente tiene derecho a desistir del contrato en el plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de indicar el motivo.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente debe comunicarlo a la bodega vendedora y a vinoverdejo.com mediante email a contacto@vinoverdejo.com indicando el número de pedido.

3.5 Responsabilidad del Vendedor

Las bodegas son las únicas responsables de la calidad, legalidad, exactitud de la información y estado de los productos que ofrecen en el marketplace. vinoverdejo.com actúa únicamente como intermediario y no puede garantizar la disponibilidad permanente de los productos listados.

3.6 Resolución de Conflictos

Para cualquier controversia derivada de la presente relación contractual, las partes se someten, con renuncia a cualquier otro fuero, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Valladolid, salvo que la ley establezca otro fuero imperativo.

La Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/